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Liste des commentaires Mr.Bricolage Saint Pierre En Faucigny :
- Nouveau commentaire: J'ai vraiment apprécié que le directeur en personne me laisse un message vocal me confirmant que je pouvais revenir me faire rembourser mon achat, ce que j'ai fait ce soir et cela n'a pas posé de problème. Merci pour votre réactivité. Commentaire initial: Extrêmement déçue de Mr bricolage. J'ai acheté un karcher en fin de semaine dernière à une centaine d'euros. J'en ai profité pour prendre une carte de fidélité, allant régulièrement chez Mr bricolage et n'ayant jamais pris le temps de la prendre auparavant. La caissière me dit que j'ai 3 mois pour rapporter les produits grâce à cette carte. Dans le week-end, mon père me dit pouvoir me donner un vieux karcher, ce que j'accepte car c'est pour une utilisation peu fréquente. Je ramène donc celui acheté chez Mr bricolage ce jour, bien-sûr, carton intact et non ouvert, et là le vendeur me dit ne pas pouvoir me rembourser car le prix dépasse 50 euros et me fait un avoir valable uniquement 3 mois ! Et je ne dois pas perdre le ticket de caisse de l'avoir car il ne sera pas inscrit sur ma carte. Je trouve cela inadmissible de ne pas proposer de remboursement et d'obliger les gens à acheter dans les 3 mois. Il ne faut pas s'étonner que nous nous dirigieons vers d'autres enseignes et vers internet beaucoup plus flexibles. En plus, publicité mensongère car sur le flyer qui accompagne la carte de fidélité, il est bien mentionné que nous avons 'un délai de 3 mois pour rapporter vos produits sans ticket de caisse'. Ce n'est mentionné nulle part qu'on n'est pas remboursé mais qu'on nous donne un avoir sur 3 mois. Je ne me plaint jamais de rien mais là, franchement, vous êtes harchi nuls !
- Félicitations au responsable jardin, pour son amabilité, son professionnalisme, sa patience et sa politesse. Je suis venu pour un échange de débroussailleuse, hélas, le modèle n'existe plus, il m'a vraiment informé calmement et efficacement sur un modèle, plus cher mais plus performant. Il connaît son métier, et considère le client humainement. Bravo à lui, c'est grâce à cette compétitivité de vendeur, que j'aime revenir dans ce magasin. Nous avons tous tendance à critiquer, à tort ou à travers, quand nous ne sommes pas satisfaits, mais sachons louer, et remercier justement le personnel, quand nous sommes bien renseignés, et bien reçus !
- Très sympa beaucoup de choix accueillant et ils acceptent les chiens ce qui est rare et incompréhensible du moment que ce n'est pas de l'alimentation.
- Très bonne découverte que ce magasin que je ne connaissais pas encore, avec un rayon déco/cadeau très sympa… Magasin qui semble à taille humaine avec un personnel aimable et qui nous vient en aide, changeant de la plupart des grandes surfaces de bricolage. Le magasin était propre, les produits bien mis en scène et j'ai trouvé sans difficulté ce que je suis venu chercher et même du coup un peu plus ! je reviendrai en effet pour changer le papier de ma chambre, ayant vu un motif qui m'a fait craqué !
- Hormis ce temp d'attente le salarié de la découpe et très serviable.
- Très bon accueil et très bon conseil de la part du vendeur (atelier bois et découpe). À la disposition du client.
- Magasin accueillant. Le personnel passe dans les rayons pour informer ou conseiller au cas où.
- Bon magasin, avec des prix correctes. Les conseillers et caissière sont sympathiques et disponibles.