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Contacter un magasin d'outillage à Issenheim, 68500
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Liste des commentaires Mr.Bricolage Issenheim :
- Je voulais acheter une pile pour une télécommande que je n'arrivais pas à ouvrir, une personne du magasin a eu la gentillesse de le faire et j'ai ainsi pu voir quelle pile je devais acheter, ce que j'ai fait, je suis très satisfaite de ce magasin qui essaie toujours de dépanner les clients. Je ne suis pas une grande acheteuse dans ce magasin mais on m'y a toujours rendu service, ce que j'apprécie beaucoup. Le personnel est très aimable, souriant et accueille toujours les personnes qui entrent avec un 'bonjour'.
- Jai fais la carte de fidélité le 22 juillet 2020, paiement de la carte 10 euros, j'ai reçu le remboursement chez moi le 04 septembre 2020 sous forme de bon d'achat valables 1 mois. Personnel à l'écoute de ses clients, le personnel de l'enseigne dit bonjour quand vous entré dans le magasin, on es bien renseigné, vendeur et vendeuse agréable, également service à la découpe bois et verre, la caissière demande souvent à ses clients si vous avez trouvé ce dont vous avez besoin, magasin qui propose un peu de tout, même si je trouve pas tout ce dont j'ai besoin ce magasin reste un plus pour le bricolage des guebwillerois et habitants des alentours.
- Je viens dans ce magasin depuis environ 1 an au moins 2 fois par mois. Par le passé c'était plutôt du dépannage mais le personnel étant si sympathique (spécialement en caisse contrairement à un autre avis ci-dessous) j'ai décidé d'y effectuer mes achats principaux de bricolage incluant l'outillage à Guebwiller plutôt que dans les grandes enseignes du caligone. J'ai eu cette semaine une très mauvaise expérience qui va probablement me faire changer d'avis. Samedi dernier je suis allé à la découpe bois. La personne du matin très sympathique m a coupé le plus urgent et demande de revenir dans l'après midi pour le reste. Son collègue devait couper le reste et je lui ai laissé mon téléphone. Quand je suis revenu en fin de journée rien n'était prêt et même s'il restait 2 heures ce fameux collègue n'avait rien fait et m a dit qu'il n’avait plus le temps (il ne faisait rien et il y avait encore 2 heures jusqu à la fermeture). Il m a demandé de revenir mardi et m a demandé mon numéro de téléphone et m a assuré que tout sera prêt. Comme je me suis un peu énervé venant de perdre 30 min pour revenir il s'est finalement timidement excusé. Je n'ai jamais eu de coup de fil et ma femme est retournée Mercredi. Toujours rien de prêt. La personne a râlé posé des questions sur les coupes alors que j'avais déjà expliqué par 2 fois et visiblement fait la coupe à contre cœur et de plus avec des erreurs sur la quantité alors que cela était clairement indiqué. Ma femme de nature très compréhensive m a commenté à son retour que cette personne n'avait visiblement pas le souci du client et n'avait pas forcément très envi de travailler. C'est dommage car j'ai toujours trouvé l'ensemble du personnel très serviable et très courtois. C'est la raison pour laquelle je mets 3 étoiles et non 1 seule.